Gizlilik Politikası

1. Giriş

Ümraniye Masaj Salonu olarak, kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliği bizim için önemlidir. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde, rezervasyon yaptığınızda veya bizimle iletişime geçtiğinizde paylaştığınız kişisel verilerin nasıl toplandığını, işlendiğini ve korunduğunu açıklamaktadır.

İşbu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında hazırlanmıştır.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Hizmetlerimiz kapsamında aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

• Ad ve soyad

• Telefon numarası

• E-posta adresi

• Rezervasyon bilgileri (tarih, saat, hizmet türü)

• Mesaj içerikleri

• IP adresi ve çerez (cookie) verileri

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz;

• Web sitemizde yer alan iletişim ve rezervasyon formları,

• Telefon görüşmeleri,

• E-posta iletişimi,

• Çerezler (cookies) ve benzeri teknolojiler

aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır.

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Rezervasyon işlemlerinin gerçekleştirilmesi

• Hizmetlerin sunulması ve planlanması

• Müşteri memnuniyetinin sağlanması

• Talep ve şikayetlerin değerlendirilmesi

• Kampanya ve bilgilendirme faaliyetlerinin yürütülmesi (açık rıza alınması halinde)

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

5. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır. Süre sonunda veriler, mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz;

• Yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,

• Muhasebe ve teknik altyapı hizmeti aldığımız iş ortaklarına

KVKK’ya uygun şekilde ve gerekli güvenlik önlemleri alınarak aktarılabilir.

7. Veri Güvenliği

Ümraniye Masaj Salonu, kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek amacıyla gerekli teknik ve idari güvenlik tedbirlerini almaktadır.

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

• İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

• Yanlış veya eksik işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme

• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme

• İşlemenin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme

• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme

Haklarınızı kullanmak için bizimle aşağıdaki iletişim kanallarından iletişime geçebilirsiniz:

📧 E-posta: info@umraniyespa.com.tr
📞 Telefon: +90 536 648 15 63

9. Çerez (Cookie) Politikası

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler, site kullanımınızı analiz etmek ve hizmetlerimizi geliştirmek için kullanılabilir. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz.

10. Politika Değişiklikleri

Ümraniye Masaj Salonu, işbu Gizlilik Politikası’nı gerekli gördüğü durumlarda güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellenmiş politika web sitemizde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.